OUR MISSION

พันธกิจของ Wisdom System
คือการเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ลูกค้าไว้วางใจ
ในการออกแบบ วางระบบ และส่งมอบโซลูชันดิจิทัลที่ปลอดภัย
มีมาตรฐาน และตอบโจทย์การใช้งานจริง
เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืนในโลกดิจิทัล

OUR SERVICES

Pre-Sales Service

ปรึกษาทางโทรศัพท์

พูดคุยกับทีมงานเพื่่อสอบถามข้อมูลและเลือกโซลูชันที่เหมาะสมกับธุรกิจ

ราคาโปร่งใส

การแจ้งราคาอย่างโปร่งใส ทำให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

ปรึกษาทางอีเมล์

ส่งคำถามและความต้องการทางอีเมล์ เพื่อรับข้อมูลและคำแนะนำจากทีมงาน

เอกสารออนไลน์

เข้าถึงโบรชัวร์และข้อมูลผลิตภัณฑ์ผาน Cloud Drive ได้สะดวก

Line Official Account

ติดต่อสอบถามผ่าน Line ของบริษัท สะดวก รวดเร็ว และติดตามงานได้ง่าย

ยืมสินค้าทดสอบ

ทดสอบใช้งานจริงเพื่อประเมินก่อนตัดสินใจเพื่อให้พร้อมใช้งานได้จริง

Post-Sales Service

Local Support By Phone

ทีมงานให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ทันทีสำหรับปัญหาหรือคำถามต่าง ๆ หลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

Local Support By Email

สำหรับปัญหาที่ไม่เร่งด่วน ลูกค้าสามารถส่งคำถามผ่านทางอีเมล ซึ่งทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลการสนับสนุนอย่างละเอียด

Local Support By Line

ลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนผ่าน Line เพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วและแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

On-Line Consult

ทีมงานหลังการขายให้คำปรึกษาออนไลน์ ช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาผ่านทางวิดีโอคอลหรือแชท

Troubleshooting By Remote

การแก้ไขปัญหาจากระยะไกลช่วยให้ทีมสามารถตรวจสอบและแก้ปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องเดินทางไปหน้างาน

Onsite Support

ทีมงานให้บริการสนับสนุนถึงหน้างาน ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบ พร้อมให้คำแนะนำเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

On-Site Service

Inspector

ทีมภาคสนามทำการตรวจสอบระบบและโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

Kick Off

การเริ่มต้นโครงการ ทีมงานจะทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อวางแผนและดำเนินการ

Implementation

ทีมงานดำเนินการติดตั้งระบบหรือโซลูชันตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Performance Tuning

หลังจากการติดตั้ง ทีมจะทำการปรับจูนระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ระบบทำงานได้เต็มที่

Onsite Support

การสนับสนุนหน้างานจะถูกดำเนินการเมื่อลูกค้าต้องการ เพื่อให้ปัญหาทางกายภาพหรือระบบถูกแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

Preventive Maintenance

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามรอบเวลา ทีมงานเข้าตรวจสอบและดูแลระบบหน้างาน เพื่อป้องกันปัญหาขัดข้องและยืดอายุการใช้งานให้อย่างต่อเนื่อง

บทความน่าสนใจ